Technischen Mitarbeiter (m/w/d) Qualitätsmanagement Customer Quality

Bode. Die Tür. Wir sind ein konzerngebundenes, mittelständisches Unternehmen mit 1.800 Mitarbeitern an sechs Standorten weltweit. Als Systemlieferant und Partner führender Fahrzeughersteller entwickeln wir individuelle Türsysteme für Fahrzeuge auf Schiene und Straße. Der Ideenreichtum unserer Ingenieure hat uns zum europäischen Marktführer gemacht.

Ihre Aufgaben:

• Erfassung und Abwicklung von Kundenreklamationen
• Kommunikation mit dem Kunden und internen Fachbereichen
• Ursachenanalyse und Ermittlung der Ausfallschwerpunkte (z. B. über 8D-Methode, Ishikawa, Paretoanalyse)
• Erstellung und Implementierung der notwendigen Maßnahmen und Q-Prozesse
• Erstellung und Monitoring von Maßnahmenplänen
• Führung von bzw. Teilnahme an Meetings zur Reklamationsbearbeitung und Korrekturmaßnahmendefinition
• Mitwirkung bei der Qualitätsvorausplanung (z. B. FMEA)
• Durchführung interner Audits
• Weiterentwicklung und Verbesserung der Qualitätsprozesse

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium (Maschinenbau oder Elektrotechnik) bzw. vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Qualitätswesen der Automobil- oder Bahnindustrie
• Sehr gute Kenntnisse in den gängigen Qualitätswerkzeugen (z. B. Automotive-Core-Tools)
• Kenntnisse in Managementsystemanforderungen (z. B. DIN EN ISO 9001, ISO TS 22163, IATF 16949)
• Produkt- und prozessspezifische Kenntnisse in der Auditdurchführung
• Idealerweise Erfahrung im Umgang mit der Unternehmenssoftware SAP und der QM-Software Babtec
• Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift

Unser Angebot:

• Flexible Arbeitszeiten
• Teilweise mobiles Arbeiten
• JobRad
• Zuschuss zum Job- bzw. Deutschlandticket
• Firmenseitige Beteiligung an der betrieblichen Altersvorsorge über die MetallRente
• Firmenkantine
• Kreatives und dynamisches Arbeitsumfeld mit herausfordernden und spannenden Aufgaben
• Sicherer Arbeitsplatz bei einem mittelständischen Unternehmen mit langer Historie
• Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten