Support Engineer 1st- & 2nd-Level (m/w/d)

HERMANNS – diesen Namen findet man bundesweit auf vielen Baustellen. Unsere privaten und öffentlichen Auftraggeber verlassen sich auf die hochwertige Arbeit unseres Kasseler Familienunternehmens. Seit mehr als sechzig Jahren verbinden Kunden den Namen Hermanns mit dem Begriff Qualität und Zuverlässigkeit. Wichtige Faktoren des Erfolgs sind die stets realistische Terminierung, eine sorgfältige Bauausführung und fristgerechte Fertigstellung.

Rund 370 Mitarbeiter sorgen dafür, dass kleine wie große, einfache wie komplexe Bauvorhaben zur Zufriedenheit der Auftraggeber umgesetzt werden. Mit unseren Tochtergesellschaften HTI-Bau, RTE-Bau, HMS-Bau und Rotus ist die Hermanns- Gruppe in Kassel, Erfurt und Gelnhausen ansässig und bietet das gesamte Spektrum an Hoch-, Tief- und Ingenieurbau an.

Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir ab sofort, in Vollzeit und unbefristet eine/n Support Engineer 1st- & 2nd-Level (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

• Administration der On-Premises-Infrastruktur (Active Directory, Server-, Storage-, Client- und Netzwerkinfrastruktur, Firewall)
• Administration der Cloud-Infrastruktur (Diverse SaaS-Anwendungen, Microsoft 365 - Exchange, OneDrive, Sharepoint, Teams, Azure)
• Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Tickets in unserem Ticketsystem
• Bereitstellung und Administration von Apple iOS Geräten (iPhone / iPad)
• Erstellung und Pflege von System-, Betriebs- und Anwenderdokumentationen
• Unterstützung und Betreuung unserer Mitarbeiter im Büro, Homeoffice und Baustellenumgebungen (Remote)
• Aktive Mitgestaltung bei der Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft
• Schulung von Mitarbeitern

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ein vergleichbares Studium mit relevanter Berufserfahrung
• Du bist ein Teamplayer, deshalb zeichnen dich ein offener und freundlicher Umgang mit Kolleginnen und Kollegen aus
• Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und analytisches Denken
• Du bist sicher im Umgang mit IT-Infrastrukturen, insbesondere Microsoft Technologien, Datacenter-Komponenten und Netzwerktechnologien
• Du bringst erste Erfahrungen in Monitoring- und Ticket-Systemen mit
• Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und selbstständig
• Du hast erste Kenntnisse in Microsoft Azure sammeln können
• Kommunikation auf Englisch stellt für dich kein Problem dar

Unser Angebot:

• Übertarifliche Entlohnung (Tarifvertrag IG Bau)
• Homeoffice
• Geregelte Arbeitszeiten
• Vertrauensarbeitszeit
• 30 Tage Jahresurlaub
• Kleines und humorvolles Team mit viel Spaß an der Arbeit
• Moderne IT-Ausstattung (aktuelles iPad und iPhone mit Privatnutzung)
• Sachbezugskarte mit monatlicher Aufladung von 35€ netto (nach der Probezeit)
• Einsatz neuester Technologien

Ihre Ansprechperson:

HERMANNS AG
Frau Sandra Schwarz
Wilhelm-Speckstraße 17
34125 Kassel
Tel. 0561 / 8792-0

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!