Serviceassistenz /Garantiesachbearbeitung (m/w/d)

Über uns:

Die Wohnwagen Becker GmbH & Co. KG ist eines der führenden Unternehmen für den Handel mit Reisemobilen und Wohnwagen in der Mitte Deutschlands.

Mit über 20.000m² Fläche, knapp 50 Mitarbeitenden und einem breiten Angebot an Reisemobilen und Wohnwagen der Marken Hymer, Hobby, Bürstner, Eriba, Pössl, Carado, VanTourer, Roadcar und T@b haben wir uns seit 1982 zu einem deutschlandweit anerkannten und etablierten Unternehmen der Branche entwickelt. 

Als Mitglied der InterCaravaning gehören wir zur Leistungsgemeinschaft selbständiger Caravaning-Fachhändler. Neben dem Verkauf betreiben wir als qualitäts- und serviceorientierter Spezialist die Bereiche Werkstatt & Service, Vermietung sowie Zubehör & Ersatzteile.

Zur Verstärkung des Bereichs Service suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen neuen Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.  

Als Automobilkaufmann/ Bürokaufmann/ Kaufmann für Bürokommunikation/ Groß- und Außenhandelskaufmann/ o.ä. (m/w/d)

unterstützen Sie das bestehende Team des Servicebüros bei den untenstehenden Arbeiten – überwiegend im Rahmen der Termindisposition und Garantiesachbearbeitung.

Es erwarten Sie spannende Tätigkeiten in unserem Servicebüro, u.a.

Ihr Einsatzbereich bei uns:

• Erstellen von Gewährleistungsanträgen, Kontrollieren der vom Hersteller bearbeiteten Anträge, gegebenenfalls Vornahme von Korrekturen bzw. Begründung
• Zusammenarbeit mit Service-Teamleitern und Werkstattleitung, um in Form und Inhalt einwandfreie Gewährleistungsanträge zu erstellen
• Kontrolle der erstellten Gutschriften auf Vollständigkeit und Weitergabe in die Buchhaltung
• Telefonische Auftragsannahme
• Terminvergabe an Kunden
• Rechnungserstellung
• Meldung von Servicenachweisen an Hersteller
• Organisation von Teilerücksendungen
• Erstellung von Gutschriften für Fahrtkostenerstattung
• Abrechnung von Werkstattaufträgen
• Rechnungsprüfung
• Weiterbearbeitung und Archivierung erhaltener Datenschutzerklärungen
• Erfassung von Kundenkarten

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
• Hohes technisches Verständnis
• Serviceorientierte Denkweise
• Sicherer Umgang mit dem MS-Office Paket
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung mit Wohnwagen und Reisemobilen wünschenswert, aber nicht vorausgesetzt
• Analytisches Denken und selbständiges, sorgfältiges Arbeiten
• Belastbarkeit, Stressresistenz, Flexibilität
• Teamfähigkeit und gute Umgangsformen
• Eigenverantwortlichkeit und Zuverlässigkeit

Unser Angebot:

• fester Arbeitsplatz in einem interessanten Arbeitsumfeld eines gesunden und wachstumsorientierten Unternehmens in einer stark wachsenden Branche
• kollegiales, familiäres Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• dynamisches, freundliches Team
• fundierte Einarbeitung - auch für Quereinsteiger - sowie stetige Weiterbildung
• der Tätigkeit angemessene, faire Vergütung
• betriebliche Altersvorsorge
• E-Bike-Leasing und interessante Mitarbeiterkonditionen
• gute Verkehrsanbindung
• Firmenfeiern

Die Stelle ist in Vollzeit mit 40 Wochenstunden zu besetzen.  Ihre Arbeitszeit ist von Montag - Freitag, gelegentlich auch samstags. Wir bieten Ihnen eine interessante Beschäftigung in einem freundlichen Team zu attraktiven Konditionen. Der Arbeitsort ist in Fuldatal.

Haben Sie sich wiedererkannt und möchten gerne ein Teil unseres Teams werden? Dann bitte gleich hier bewerben

alternativ per Email an:  jobs@wohnwagen-becker.de

Wohnwagen Becker GmbH & Co. KG
Frau Sarah Becker
Dörnbergstr. 15-17
34233 Fuldatal