Sachbearbeiterin (w/m/d) Vertriebsinnendienst
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Standort Neuwied
Sie sind ein wichtiger Teil unserer Zukunft. Und hoffentlich sind wir auch ein Teil von Ihrer! Bei B. Braun schützen und verbessern wir die Gesundheit von Menschen weltweit. Das ist unsere Vision auch in Forschung und Entwicklung. Weil Sie Komplexes als Chance begreifen und sowohl Qualität als auch Zukunftsfähigkeit wichtige Kriterien ihrer Arbeit sind, möchten wir mit Ihnen an den Lösungen von morgen arbeiten. Mit Vertrauen, Transparenz und Wertschätzung schaffen wir gemeinsam eine nachhaltige Gesundheitsversorgung – vor Ort, in Regionen, Ländern und weltweit. Das ist Sharing Expertise.Stoma, Kontinenz, Wundversorgung und enterale Ernährung – das sind die Bereiche, für die unser Vertriebsinnendienst verantwortlich ist. Innerhalb der B. Braun Gesundheitsservice GmbH suchen wir für unser wachsendes Team am Standort Neuwied zum nächstmöglichen Termin eine Sachbearbeiterin (w/m/d) Vertriebsinnendienst. Als Sachbearbeiterin (w/m/d) haben Sie die Aufgabe, unser medizinisches Fachpersonal im Außendienst bestmöglich zu unterstützen und eine vertragskonforme Auftragsabwicklung zu verantworten. Ihnen obliegt die Auftragsabwicklung, das Rezept- und Belegmanagement und die Kommunikation mit unseren Kunden und sonstigen Stakeholdern.Die Stelle ist unbefristet und mit einem Umfang von 40 Stunden pro Woche zu besetzen. Nach erfolgreicher Einarbeitung besteht die Option auf Home-Office.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Zu Ihren täglichen Aufgaben gehört die ganzheitliche Bearbeitung im Auftragsmanagement. Hierzu gehört beispielsweise die Verarbeitung von Auftragseingängen von medizinischen Verbrauchsgütern, die Koordination von Rückholungen oder der Austausch der Produkte bei unseren Kunden.
- Durch die regelmäßige Pflege von Stammdaten unserer Kunden reduzieren Sie unter anderem Falschlieferungen und sorgen durch Ihre serviceorientierte und freundliche Art für eine Kommunikation auf Augenhöhe mit unseren Freien Mitarbeiterinnen (w/m/d) und Patientenmanagerinnen (w/m/d).
- Sie reporten täglich offene Lieferungen und sprechen die weitere Vorgehensweise zielgerichtet mit unseren Kunden und dem Außendienst ab.
- Auch bei arbeitsintensiven Phasen behalten Sie stets den Überblick bei der Überwachung fehlender abrechnungsbegründender Unterlagen (Rezepte, Kostenvoranschläge an Krankenkassen, etc.).
- Kundenreklamationen werden von Ihnen entgegengenommen und schnellstmöglich zufriedenstellend abgeschlossen.
- Unterstützend helfen Sie bei der zukünftigen Einführung in eine neue Systemlandschaft (Microsoft Dynamics Business Central).
Fachliche Kompetenzen
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau / Kaufmann (w/m/d) für Büromanagement, Kauffrau / Kaufmann (w/m/d) im Gesundheitswesen oder als medizinische Fachangestellte (w/m/d).
- Erfahrung im Vertrieb von Medizinprodukten und eine Affinität zu digitalen Prozessen ist wünschenswert, aber keine Bedingung.
Persönliche Kompetenzen
- Sie treten leistungsbereit auf und übernehmen Verantwortung
- Verbindlichkeit zeichnet Sie aus
- Sie verfügen über eine ausgeprägte Serviceorientierung
- Genauigkeit in der Bearbeitung komplexer Sachverhalte, ist für Sie selbstverständlich
Unser Angebot
Nehmen Sie teil an einer Unternehmenskultur, die den konstruktiven Austausch mit Kollegen, Kunden und Partnern aktiv fördert. Arbeiten Sie mit uns daran, das Leben von Menschen nachhaltig zu verbessern. Wir bieten Ihnen vielseitige Aufgaben und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten sowie eine attraktive Vergütung mit umfangreichen Sozialleistungen in einem dynamischen Familienunternehmen.Bitte im Betreff der Bewerbung folgende Referenznummer angeben: DE KN1523-81973
Ansprechperson:
Personal- und Sozialwesen
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