Mitarbeiter Software Support (m/w/d)

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ab sofort Vollzeit Computer / IT / Technik

Prof. Schumann GmbH


Einsatzort:
Weender Landstraße 23
37073 Göttingen
Niedersachsen
Mitarbeiter Software Support (m/w/d)
First Line of Defense in einem professionellen Anwendungsentwicklungsteam

Zur Verstärkung unseres Bereichs Standardsoftwareentwicklung suchen wir Menschen mit Sachverstand, Weitblick, Sinn für User-Experience und Spaß an der Kommunikation mit Kunden und Kollegen. Werde Experte im Umgang mit unserer Software und hilf uns dabei, sie kontinuierlich zu verbessern.

Deine Aufgaben:

  • Unterstützung unseres Teams beim Verbessern unserer Software
  • Probleme unserer Anwender und Entwickler verstehen und dabei helfen, eine Lösung herbeizuführen – auch dann noch, wenn andere das Problem schon aus den Augen verloren haben
  • Fehler in unserer Anwendung finden, die noch nie ein Mensch zuvor gesehen hat
  • Kollegen und Key-User unserer Anwendung mit Rat und Tat zur Seite stehen (2nd Level Support)
  • Alles was Dir sonst noch Spaß macht und einen produktiven Beitrag zu unserem Schaffen leistet

Deine Kenntnisse und Fähigkeiten:

  • Du bist genervt von schlechten Anwendungen und Webseiten- Anstatt nur zu meckern, hast Du gute Ideen und konstruktive Lösungsvorschläge parat
  • Du verstehst komplexe Sachverhalte und Zusammenhänge und kannst Dein Wissen auch gut anderen vermitteln
  • Du bist teamfähig und serviceorientiert und kannst Dich in die Aufgabenstellungen und Sichtweisen anderer hineinversetzen
  • Du bist eloquent, kannst gut erklären und findest auch in angespannten Situationen beruhigende Worte – wenn es erforderlich ist, auch in Englisch- Du bist zielstrebig, gut organisiert und hast einen Blick für das Wesentliche
  • Du hast Spaß an Technik und hast aus diesem Grund in Deiner Freizeit schon mal ein Programm oder eine App entwickelt
  • Du weißt, was Java und SQL sind und kannst Dir zumindest vorstellen, sie zu verstehen und anzuwenden

Unsere Aufgaben:

  • Dich in unserem Team willkommen heißen und Dich so schnell wie möglich integrieren
  • Dir einen modernen Arbeitsplatz mit Deiner Lieblingsmaus und –tastatur bereitstellen
  • Zu Deinem Profil passende und spannende Aufgaben finden
  • Dir die Möglichkeit bieten, Dich kontinuierlich zu Deinen Interessen und unseren Aufgabenstellungen passend weiter zu qualifizieren
  • Dich mit Vitaminen und einem breiten Sportangebot fit halten



Bitte im Betreff der Bewerbung folgende Referenznummer angeben: KNH-56336

Deine Ansprechpartnerin:

Angelika Rippel

Frau Angelika Rippel

Human Resources Manager


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