Mitarbeiter*in KundenServiceCenter (Persönlich-Digitales Banking)
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Büro / Verwaltung / Finanzwes...
Deine, meine, unsere Bank – das ist die Volksbank Kassel Göttingen eG
Wir brennen für das, was wir tun- Wir begleiten einander partnerschaftlich ein Leben lang
- Wir gehen fair & wertschätzend miteinander um
- Wir arbeiten in all der bunten Vielfalt, die wir sind
- Wir machen mit unserem Handeln unsere Werte erlebbar
- Wir gestalten unseren Weg nach vorn
Dafür stehen wir gegenüber unseren 130.000 Kunden und über 500 Mitarbeitern ein. Diese Leitsätze sind, für uns als Bank, ein Versprechen und Ansporn zugleich.
Ihre Aufgaben:
Sie- sind die Stimme und das Gesicht der Volksbank Kassel Göttingen eG
- betreuen unsere Kunden über moderne Kommunikationsmedien (Telefon, Chat, Mail etc.)
- führen aktiv und eigenverantwortlich Kundengespräche
- führen Kundenbefragungen durch und bearbeiten Marketingkampagnen
- erkennen den Kundenbedarf und nehmen Vertriebschancen wahr
Nach dem Start in unserem Kundenservicecenter eröffnen sich Ihnen interessante Weiterentwicklungsmöglichkeiten u.a. in den Bereichen des Medialen Beratungsteams und des Geschäftskundencenters.
Ihr Profil:
- abgeschlossene kaufmännische (Bank-)Ausbildung
- Freude am telefonischen Kundenkontakt verbunden mit gutem sprachlichem Ausdrucksvermögen
- Offenheit für neue Medien
- Sie sind serviceorientiert und arbeiten gern in einem motivierten Team.
- ein anspruchsvolles Aufgabengebiet
- eine Einarbeitung „on the job“ in einem engagierten kompetenten Team
- persönliche und fachliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- attraktive Gehalts- und Sozialleistungen (13. Gehalt, Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge etc.)
- Teilzeitmöglichkeit, flexible Arbeitszeit und betriebliches Gesundheitsmanagement
sowie eine Reihe weiterer sehr attraktiver betrieblicher Angebote
Für Rückfragen steht Ihnen unser Personalleiter, Herr Hesselbein (Telefon: 0561/7893-1402), gern zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, die Sie gleich hier online erstellen können.
Dein Ansprechpartner:
Herr Martin Hesselbein
Bereichsleiter Personal
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