Mitarbeiter - First Level Support im Gesundheitswesen (m/w/d)

1 Stellenangebot
ab sofort Vollzeit Computer / IT / Technik

Starke + Reichert GmbH & Co. KG


Einsatzort:
Kohlenstr. 49-51
34121 Kassel
Hessen
Mitarbeiter - First Level Support im Gesundheitswesen (m/w/d)
Wir haben Spaß am Job. Wir wachsen und verwirklichen uns. Du auch?


Seit mehr als 20 Jahren bieten wir Support für Software in Arztpraxen und die dazu passenden Hardwarelösungen an. Über 350 niedergelassene Ärzte in Praxen, medizinischen Versorgungszentren (MVZ), Krankenhausambulanzen und mehrere Ärzte-Netzwerke vertrauen uns.

Was wirst du für uns tun?


  • qualifizierter First-Level Produktsupport per Telefon, Ticket-System und Mail
Du bist Ansprechpartner für die umfassende und individuelle Beantwortung von Anfragen zur eingesetzten Abrechnungssoftware für niedergelassene Ärzte der medatixx-Software-Produktpalette und mediDOK® dem Bild- und Dokumentenarchiv

  • Du übernimmst die Organisation und Lösung von Kundenanfragen

  • Du stellst für uns die Erreichbarkeit für unsere Kunden sicher

  • Kundenschulungen und Präsentationen über unsere Produkte im Haus und beim Kunden vor Ort

Was musst du dafür mitbringen?

  • Erfahrungen im oben genannten Aufgabengebiet

  • Du hast idealerweise Erfahrungen mit branchenüblichen Softwareprodukten im Gesundheitswesen

  • Du hast eine kaufmännische, IT- oder medizinische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung

  • Du bist kommunikationsstark und kannst Kunden auch komplexe Sachverhalte verständlich erklären

  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und eine ausgeprägte analytische Denkweise

  • Qualitätsbewusstsein und ein sicheres, kundenorientiertes Auftreten sind für Dich selbstverständlich

  • Du hast Freude am Präsentieren und kannst mit sicherem Auftreten Schulungen geben

  • verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Was bieten wir dir?

In unserer jahrzehntelang geprägten Unternehmenskultur bieten wir dir spannende Aufgaben und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten. Bei uns sind die Kollegen keine anonymen Namen, wir kennen und schätzen uns gegenseitig.
Wir haben noch mehr zu bieten: https://www.starke.de/cms/deutsch/unternehmen/karriere/jobangebote/was-wir-bieten.html

Starke + Reichert GmbH & Co. KG
Lea Schröder
Kohlenstr. 49-51
34121 Kassel

Tel. 0561 2007-380





Bitte im Betreff der Bewerbung folgende Referenznummer angeben: KNH-114607

Deine Ansprechpartnerin:

Lea Schröder

Frau Lea Schröder



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