IT Support Engineer Inhouse (all genders)

Wir sind ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit 400 Mitarbeitenden an 17 Standorten in Deutschland, Österreich, Dänemark, China und Bulgarien. Dich erwartet neben einem spannenden Job ein Arbeitsumfeld, in dem du eigenverantwortlich mit vielen Freiheiten arbeiten kannst. Bei uns kannst du deine Ideen einbringen und Führungsverantwortung übernehmen. Denn wir organisieren uns kollegial. Außerdem gehört Arineo uns Mitarbeitenden. Das bedeutet, dass unser erwirtschaftetes Kapital wieder ins Unternehmen fließt und wir unseren Arbeitgeber selbst mitgestalten können.

Hier bringst du dich ein

Du bist der Mensch, der dafür sorgt, dass bei uns alles läuft – und Kolleg:innen sich auf ihre Arbeit statt auf IT-Probleme konzentrieren können. Mit deinem Support sorgst du für Sicherheit, Ruhe und ein richtig gutes Arbeitsgefühl. Wir arbeiten mit einem modernen Cloud-Stack rund um Microsoft 365, Azure, Dynamics 365 und Atlassian-Tools – auf aktueller Hardware von Dell, Lenovo und Apple.

• Support der Kolleg:innen vor Ort und remote – innerhalb unserer Servicezeiten von 8 bis 17 Uhr
• Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Supporttickets sowie schnelle Lösung technischer Herausforderungen
• Verwaltung von Benutzerkonten, Lizenzen und On-/Offboarding in unseren Cloud-Umgebungen
• Betreuung des Hardware-Lifecycles von Notebooks, Smartphones und Peripherie (Beschaffung, Inventarisierung, Troubleshooting, Rückgabe)
• Weiterleitung komplexerer Anfragen an die richtigen Ansprechpersonen und enge Zusammenarbeit im Team
• Unterstützung in IT-Projekten sowie bei der Automatisierung interner IT-Prozesse
• Perspektivisch Möglichkeit zur Übernahme zusätzlicher Verantwortung im Service Desk oder in Projekten – je nach Interesse und Stärken

Das bringst du mit

• Ausbildung im IT-Umfeld (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation; erste Praxis im IT-Support ist von Vorteil
• Kenntnisse in Microsoft 365 (Entra, Intune, Exchange, Teams, Office) sowie im Umgang mit Atlassian-Tools (Jira Service Management, Confluence)
• Strukturierte, zuverlässige und selbstorganisierte Arbeitsweise – auch bei mehreren parallelen Aufgaben
• Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude an Teamarbeit
• Motivation und Lernbereitschaft, um dich in neue Themen einzuarbeiten und aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Bereitschaft, gemeinsam mit dem Team unsere Servicezeiten am Standort Göttingen abzudecken

Freu dich auf

• Intensive Betreuung während der Einarbeitung
• Selbstständiges Arbeiten, mit großen Freiräumen zum Einbringen deiner Ideen
• Ein hilfsbereites Team, welches sich auf deine Verstärkung freut
• Arbeitszeitkonto und 30+ Urlaubstage
• Private Nutzung von Firmenhardware (Smartphone und Notebook)
• Hansefit Mitgliedschaft möglich

---

Bitte im Betreff der Bewerbung folgende Referenznummer angeben: 2452424